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Wegener GmbH & Co. KG   Kolberger Straße 3-14 in Paderborn, Nordrhein-Westfalen

Wegener GmbH & Co. KG in Kolberger Straße 3-14, Nordrhein-Westfalen: Bewertungen, Öffnungszeiten, Wegbeschreibungen, Fotos, Kontakte usw.

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Generalunternehmer


Phone: +49 5251 1710


Adresse:

Kolberger Straße 3-14,
Paderborn, Nordrhein-Westfalen
33098
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Bewertungen über Wegener GmbH & Co. KG

  • Tyoma
    04.03.2018
    1 /5
    Absolut schlechter Service im Sanitärbereich (Feininstallation). Auf Emails bezüglich einer Reklamation wird mit einer Wartezeit von 2 Wochen geantwortet. Bei mangelhafter Ware z.B. einer Armatur soll man sich als Kunde zunächst eine neue Armatur auf eigenes Risiko kaufen und die mangelhafte Ware (Lack blättert ab) wird erst dann zum Hersteller (Hansgrohe) geschickt und untersucht. Kommt der Hersteller (Hansgrohe) zu dem Entschluss, dass der Mangel ein Kundenverschulden ist, bekommt man die alte (funktionierende) Armatur nicht zurück. D.h. man bleibt auf den Kosten sitzen. Zudem wird einem gesagt, dass wenn man damit nicht einverstanden ist, die Angelegenheit mit dem Hersteller direkt besprechen soll. D.h. ICH als Kunde von WEGENER soll mich mit dem Hersteller auseinander setzen. Wegener hält sich hier als Händler raus, kassiert den Gewinn und überlässt den Kunden sich selbst. D.h. man soll den Hersteller bezüglich des Mangels selbst kontaktieren. 2 jährige Gewährleistungspflicht? Keine Spur! Dieser Umgang mit Reklamationen ist anscheinend Standard bei Wegener. Aus dem Bekanntenkreis häufen sich derartige Erlebnisse. Meine Empfehlung: Derartige Chinaware gibt es auch im Internet. Dort ist es günstiger und Reklamationen werden schneller & kundenfreundlicher bearbeitet. Einen Stern muss ich geben, ansonsten wäre das eine Null!
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Über Wegener GmbH & Co. KG in Paderborn, Nordrhein-Westfalen

Wegener GmbH & Co. KG liegt bei Kolberger Straße 3-14, Paderborn, Nordrhein-Westfalen.